Quy trình chuyển nhà trọn gói - Thanh toán vận chuyển
Đã cập nhật: 9 thg 6, 2022
Là một câu hỏi đang được rất rất là nhiều khách hàng quan tâm và bâng vâng không biết nó như thế nào. Và hôm nay mình sẽ đi qua từng chi tiết.
Tuy không hoàn hảo nhưng cũng góp phần nào đó giúp khách hàng dể hình dung và biết nhiều hơn về công đoạn vận chuyển hàng hóa.
Quá trình vận chuyển được diễn ra như thế nào ?
Để giúp cho khách hàng dể dàng hình dung cũng như hiểu rõ thêm về quá trình làm việc. Công ty Chuyển Nhà đã làm ra một mô hình vận chuyển rất là chi tiết. Với quá trình vận chuyển theo từng công đoạn. ⤵⤵⤵
☑ Tư Vấn: Khách Hàng người đang có nhu cầu vận chuyển gọi đến số điện thoại hotline: 0947099959 bên mình. Và sẽ được gặp nhân viên tư vấn giải đáp những thắc mắc của Quý Khách trước khi sử dụng dịch vụ.
☑ Khảo Sát: Nếu như khách hàng đả yên tâm về lúc tư vấn và hẹn gặp nhân viên trực tiếp. Thì lúc này Khách Hàng sẽ cho nhân viên tư vấn địa chỉ cần vận chuyển và nhân viên khảo sát sẽ chạy đến.
Lưu Ý: Thời gian gặp nhau này cũng có độ trể nhất định. Tùy vào quãng đường cũng như địa thế. Nên khách hàng thông cảm vui lòng chờ đợi.
☑ Báo Giá: Khi nhân viên khảo sát đến nhà khách hàng và thống kê được hết mọi thứ cần vận chuyển thì lúc này nhân viên sẽ đưa ra Mức Giá cho khách hàng tham khảo và suy tính.
Thống Nhất: Nếu khách hàng thống nhất với mức giá thì sẽ ký kết hợp đồng vận chuyển và thời gian vận chuyển cũng như có thu trước ít tiền đặt cọc (nếu có).
Không Thống Nhất: Còn không thống nhất với mức giá thì nhân viên sẽ đi về.
Lưu Ý: Khâu khảo sát báo giá trực tiếp này Không Mất Phí gì cả. Nên Khách Hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng.
☑ Tháo Gỡ & Đóng Gói: Đến lịch hẹn như trong hợp đồng vận chuyển. Nhân viên của công ty sẽ đến nhà Khách Hàng và sẽ gọi cho Khách Hàng để vào đóng gói đồ đạc.
Lưu Ý: Các đồ vật có giá trị cũng như dể thất lạc thì khách hàng nên cất trước khi nhân viên đóng gói. Tránh trình trạng thất lạc.
☑ Vận Chuyển: Quá trình vận chuyển này lâu hay chậm tùy thuộc vào rất nhiều yếu tố. Nhưng Khách Hàng yên tâm. Nhân viên vận chuyển của công ty sẽ cố gắng vận chuyển một cách nhanh nhất có thể.
☑ Sắp Xếp & Lắp Đặt: Khi đến nơi mới nhân viên của công ty sẽ tiến hàng bưng bê đồ vật xuống cũng như xắp xếp theo vị trí của Khách Hàng chỉ định. Cũng như lắp tủ hay giường hay bất cứ thứ gì mà nhân viên có tháo.
☑ Nghiệm Thu & Thanh Toán: Khi nhân viên đã lắp đặt cũng như vận chuyển xong thì Khách Hàng sẽ tiến hành nghiệm thu và thanh toán cho nhân viên hoặc chuyển khoản cho công ty. Tùy theo nhu cầu của Khách Hàng.
☑ Chăm Sóc Khách Hàng: Khi tất cả các công đoạn ở trên đã xong thì nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện hỏi thăm và đánh giá về dịch vụ.
Lưu Ý: cái này cũng tùy thuộc vào công ty. Đôi công ty có đôi công ty thì không có. Nên khách hàng thông cảm.
↪️ Như vậy là mình đã thống kê qua các công đoạn vận chuyển bên công ty Chuyển Nhà rồi đó. Tuy không hoàn hảo nhưng cũng góp phần nhỏ nào đó cho khách hàng dễ hình dung. |
Thanh toán sau khi vận chuyển
Thanh toán là công đoạn cuối cùng sau khi nhân viên đã vận chuyển và lắp đặt (nếu có) và đả được chủ nhà nghiệm thu và đồng ý. Cũng tùy thuộc vào công ty mà có hình thức thanh toán khác nhau. Hiện tại công ty bên mình thì có 2 hình thức: ⤵⤵⤵
Chuyển tiền cho nhân viên: Cái này là Khách Hàng sẽ đưa tiền thật trực tiếp cho nhân viên. Và nhân viên sẽ cầm về cho công ty.
Chuyển tiền qua thẻ: Chuyển tiền qua thẻ theo số tài khoản mà công ty sẽ gửi cho Khách Hàng. Ở khâu này thì nhân viên sẽ gọi về công ty để xác nhận. Và sẽ báo cho Khách Hàng lại.
↪️ Lựa chọn phương pháp thanh toán: Cũng tùy vào khách hàng. Khách hàng thấy mình tiện thanh toán ở phương pháp nào thì sẽ áp dụng vào đó. |
Thanh Toán: tùy vào sự lựa chọn của Khách Hàng
Liên Hệ
Mọi chi tiết cũng như Khách Hàng có thắc mắc gì xin vui lòng liên hệ bên công ty Chuyển Nhà theo các cách bên dưới: ⤵⤵⤵
|
Được phục vụ cho Quý Khách là niềm vinh hạnh của công ty chúng tôi.
Thank..! 🥰🥰🥰
